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Streitgespräche auflösen

wie Sie gemeinsam zum Ziel kommen
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Amador, Xavier F.
Verfasserangabe: Xavier Amador ; übersetzt von Bella Wohl
Medienkennzeichen: Sachliteratur
Jahr: 2015
Verlag: Stuttgart, Thieme
Reihe: Hintergründe
Mediengruppe: Buch
verfügbar

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Bibliothek: StB am Neumarkt Signatur: Mbp Amad Standort 2: M=Psychologie Barcode: 15988126 Status: Verfügbar Frist: Vorbestellungen: 0 Lagepläne:

Inhalt

Wer kennt sie nicht: frustrierende Streitgespräche, die ergebnislos in einer Sackgasse enden? Ob bei Konflikten am Arbeitsplatz, beim Streit mit dem Partner oder mit dem Nachbarn - das LEAP-Konzept des amerikanischen Psychologen Xavier Amador wird Ihnen helfen, ausweglose Diskussionen in zielorientierte Gespräche umzuwandeln.
Amadors grundlegende Erkenntnis ist: Es führt zu nichts, Ihr Gegenüber zu dem Eingeständnis zu bewegen, dass Sie im Recht sind bzw. der andere im Unrecht ist. "Listen" (zuhören), "Empathie zeigen", "Agree" (zustimmen) und "Partnerschaftlich handeln" - das sind die Säulen von Amadors LEAP-Konzept. Dabei geht es um eine Kommunikation, die eine gute Beziehung zum Gesprächspartner herstellt - denn nur so erzielen Sie ein positives Ergebnis, mit dem beiden Seiten zufrieden sind. Machen Sie Ihren Gegner zum Partner, der mit Ihnen die bestmögliche Lösung anstrebt - gehen Sie mit ihm gemeinsam vom Streit zum Ziel.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Amador, Xavier F.
Verfasserangabe: Xavier Amador ; übersetzt von Bella Wohl
Medienkennzeichen: Sachliteratur
Jahr: 2015
Verlag: Stuttgart, Thieme
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Mbp
Suche nach diesem Interessenskreis
ISBN: 978-3-13-198901-7
2. ISBN: 3-13-198901-7
Beschreibung: 318 S.
Reihe: Hintergründe
Suche nach dieser Beteiligten Person
Sprache: Deutsch
Originaltitel: I'm right, you're wrong, now what? <dt.>
Mediengruppe: Buch